Le compteur Linky, du relevé automatique au suivi de consommation

Le compteur Linky est le compteur d'électricité communicant installé par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution, dans les logements français depuis 2015. Ce compteur d'énergie transmet chaque jour l'index de consommation par la technologie CPL et ouvre l'accès à la consommation réelle du foyer dans l'espace client, sans relevé manuel ni intervention à domicile.

Qu'est-ce qu'un compteur Linky ?

Le compteur Linky est un compteur intelligent, c'est-à-dire un appareil de comptage capable de mesurer l'électricité consommée et de dialoguer avec le gestionnaire de réseau. Il succède aux compteurs électromécaniques et aux compteurs électroniques bleus qui équipaient les logements français. Sa couleur jaune, choisie pour le distinguer de l'ancien compteur au premier coup d'oeil, est devenue son signe distinctif dans les tableaux électriques.

Un compteur communicant, pas un simple boîtier de mesure

La différence entre un compteur classique et un compteur communicant Linky tient en une fonction : la remontée d'information. L'ancien compteur mesurait l'énergie consommée et attendait qu'un agent vienne lire l'index. Le compteur communicant mesure la même énergie, puis expédie lui-même ses données de consommation vers le système d'information du distributeur. De ce fait, le compteur devient un point de mesure actif du réseau, capable de signaler une anomalie, une coupure ou un dépassement de puissance maximale.

Ce compteur mesure la puissance active appelée par le logement, mais aussi la puissance apparente, qui intègre la part réactive de certains appareils. Cette mesure fine explique pourquoi le compteur Linky réagit parfois différemment de l'ancien compteur lors d'un démarrage de moteur ou d'une mise en route simultanée de plusieurs équipements.

Un déploiement engagé en 2015 sous l'égide de la loi de transition énergétique

La mise en place du programme découle d'une directive européenne de 2009, reprise en droit français par la loi de transition énergétique pour la croissance verte. Enedis, distributeur d'électricité sur la quasi-totalité du territoire, a engagé la pose en décembre 2015. Les entreprises locales de distribution, qui couvrent le reste du pays, ont conduit leurs propres campagnes, parfois plus tardives. Le même mouvement touche l'autre réseau domestique : le compteur de gaz communicant Gazpar suit une logique comparable pour le gaz naturel.

Le rythme a varié selon les départements, en fonction des tournées et des refus locaux. Pour connaître l'état du déploiement dans votre commune, le site d'Enedis propose une recherche par code postal, et votre mairie dispose en général du calendrier de la concession. Comprendre qui fait quoi sur le réseau aide à s'y retrouver : le rôle respectif d'Enedis et des entreprises locales de distribution se distingue nettement de celui du fournisseur qui vous facture.

Comment fonctionne le compteur Linky ?

Le fonctionnement du compteur Linky repose sur trois étages : une mesure locale, une transmission par la ligne électrique, puis une centralisation chez le distributeur. Aucun de ces étages n'exige d'intervention humaine au quotidien.

La technologie CPL, une transmission par le réseau basse tension

La ligne CPL n'ajoute aucun câble au logement. Le compteur superpose un signal à haute fréquence au courant qui circule déjà dans le réseau basse tension, selon la technologie CPL, pour courant porteur en ligne. Ce signal remonte jusqu'au concentrateur installé dans le poste de transformation du quartier, lequel agrège les messages de plusieurs centaines de compteurs Linky et les transmet par réseau cellulaire vers les serveurs d'Enedis. Le réseau haute tension, réservé au transport longue distance, n'intervient jamais dans cette chaîne.

La fréquence utilisée se situe entre 35 et 91 kHz, une bande très basse au regard des radiofréquences employées par la téléphonie mobile. Le signal ne circule que par intermittence, principalement pendant la fenêtre de remontée nocturne.

Relevé automatique et index de consommation

Chaque nuit, le compteur transmet son index de consommation, c'est-à-dire le cumul des kilowattheures mesurés depuis la pose. C'est ce relevé automatique qui alimente la facturation sur consommation réelle : le fournisseur n'estime plus, il facture ce que le compteur a mesuré. Les régularisations spectaculaires après deux ans d'estimations basses appartiennent ainsi au passé, à condition que le compteur communique correctement.

En cas de défaut de communication, par exemple dans un immeuble ancien dont le câblage perturbe la ligne CPL, le compteur conserve ses mesures en mémoire et les transmet dès que la liaison est rétablie. Si le silence dure, Enedis programme une intervention pour poser un répéteur ou une antenne déportée.

Le compteur Linky est-il payant ?

L'installation du compteur Linky est gratuite au moment de la pose : aucune facture n'est adressée au foyer, aucun acompte n'est demandé, et l'expression taxe Linky ne correspond à aucun prélèvement existant. Le programme est financé par le TURPE, le tarif d'utilisation des réseaux publics d'électricité, une composante déjà présente sur toutes les factures d'électricité, y compris avant le compteur communicant.

La Cour des comptes s'est penchée sur ce montage et a relevé que l'équilibre du programme reposait sur les économies de gestion attendues : moins de relevés physiques, moins de déplacements, moins d'interventions de mise en service. La Commission de régulation de l'énergie, la CRE, fixe et contrôle le TURPE ; c'est elle qui arbitre la répartition entre le distributeur et les usagers. Ce coût de base du réseau ne dépend ni de votre fournisseur ni de votre offre : il est identique pour tous les abonnés raccordés.

Gare cependant à une nuance qui a nourri la réputation de compteur payant : depuis 2023, les foyers qui ont refusé la pose et ne transmettent pas eux-mêmes leur index s'exposent à une facturation de relevé spécial. De même, un dépassement répété de la puissance souscrite ne devient pas plus cher avec Linky, mais il est désormais détecté sans délai. Pour vérifier que votre abonnement est bien dimensionné, le simulateur de puissance de compteur électrique reste l'outil le plus direct.

Quels sont les avantages du compteur Linky ?

Les avantages du compteur Linky se mesurent surtout en temps gagné et en visibilité. Voici ce que le compteur communicant apporte concrètement à un foyer :

• Relevé automatique quotidien : plus de rendez-vous à prendre, plus de carte à renvoyer, plus d'estimation entre deux passages.
• Suivi de consommation au jour le jour, et même par tranche de trente minutes lorsque cette option est activée.
• Mise en service accélérée lors d'un emménagement : le contrat est activé à distance, en général sous vingt-quatre heures ouvrées.
• Changement de puissance sans visite ni coupure prolongée, contre un délai de plusieurs jours auparavant.
• Détection des micro-coupures et des incidents de réseau, ce qui accélère le diagnostic lors d'une panne locale.
• Accès à des offres à index horaires que les anciens compteurs ne pouvaient pas gérer, comme les tarifs indexés sur les heures de production solaire.

Les inconvénients existent également, et les taire n'aiderait personne. Le compteur Linky ne fait pas baisser le prix du kilowattheure : il donne les moyens de maîtriser sa consommation, rien de plus. Sa réaction immédiate à un dépassement surprend les foyers dont la puissance était sous-dimensionnée. Enfin, le passage au numérique laisse de côté les personnes qui ne consultent ni espace client ni mail : pour elles, l'affichage du compteur reste le seul mode de lecture, et un conseiller doit pouvoir les accompagner.

Cette visibilité est le vrai levier d'économies d'énergie. Repérer qu'un ballon d'eau chaude fonctionne en heures pleines, qu'un convecteur reste allumé dans une pièce inoccupée ou qu'un vieux congélateur consomme le double d'un modèle récent suppose de voir la courbe. Un exemple suffit à le montrer : un foyer qui découvre un talon de consommation anormalement haut la nuit finit presque toujours par identifier un appareil défaillant. Sans compteur communicant, ces économies restent théoriques faute de mesure.

Comment suivre sa consommation avec Linky ?

Suivre sa consommation demande une inscription sur l'espace client Enedis, distinct de l'espace de votre fournisseur. Cet espace client donne accès à trois niveaux de détail : la consommation mensuelle, la consommation journalière, puis la courbe de charge demi-horaire si vous en faites la demande. Cette dernière n'est pas activée par défaut, précisément parce qu'elle révèle les habitudes du foyer.

Le fournisseur d'énergie propose de son côté sa propre application, alimentée par les mêmes données de consommation. Des services indépendants comme Hello Watt agrègent ces informations et proposent une lecture par poste : chauffage, eau chaude, appareils en veille. Leur estimation repose sur la forme de la courbe, pas sur une mesure par circuit ; elle oriente sans remplacer un relevé appareil par appareil.

Trois réflexes rendent ce suivi exploitable. Télécharger son historique au format PDF avant de changer de contrat, puisque le document disparaît avec l'accès. Modifier l'intitulé des périodes dans l'espace client pour repérer un séjour ou des travaux. Enfin, vérifier la notice du compteur avant de conclure à une anomalie d'affichage : ce mode d'emploi se télécharge au format PDF depuis le site du distributeur, et un récapitulatif mensuel peut être reçu par mail sur simple demande.

Ce contenu numérique n'est pas réservé aux abonnés les plus à l'aise. Un particulier peut demander une version papier, et les données brutes se téléchargent en tableur pour qui veut les retravailler. Les associations de consommateurs conseillent d'ailleurs de conserver un PDF de fin d'année : en cas de litige contractuel, une pièce datée vaut mieux qu'un souvenir.

Une lecture utile se fait en trois questions. Quelle est ma consommation de base, celle qui subsiste la nuit quand tout est éteint ? Quels pics apparaissent chaque jour à heure fixe ? Quel écart entre un mois d'hiver et un mois d'été ? Si les chiffres affichés vous semblent incohérents, la marche à suivre est décrite dans notre page sur l'estimation de consommation du compteur électrique et sa correction.

Changer de puissance ou d'option tarifaire à distance

Le changement de puissance figure parmi les opérations les plus demandées. Sur un ancien compteur, il exigeait la venue d'un technicien pour régler le disjoncteur de branchement. Avec le compteur Linky, le seuil est paramétré à distance : vous en faites la demande auprès de votre fournisseur, qui la transmet au distributeur, et le nouveau réglage prend effet en général sous vingt-quatre heures.

La bascule vers une option tarifaire différente suit le même chemin. Passer d'une base à une offre heures pleines heures creuses ne suppose plus de remplacer le contacteur : le compteur gère lui-même les plages et pilote le circuit d'eau chaude par un contact sec intégré, une sortie prévue pour commander un relais externe. Les plages horaires elles-mêmes évoluent, et les règles applicables sont exposées dans notre page sur les plages heures pleines heures creuses et leur réforme.

Ce pilotage a une conséquence pratique peu connue : si votre installation utilisait un contacteur jour nuit d'ancienne génération, un électricien peut avoir à recâbler la sortie de commande lors de la pose. Ce point relève de l'installation intérieure du logement, donc du propriétaire, et non du distributeur.

Le compteur facilite également la souscription d'offres particulières : électricité d'origine renouvelable adossée à des garanties d'origine, tarifs indexés sur la production solaire de la journée, formules à plages horaires fines. Ces offres supposent un comptage par tranche que l'ancien parc ne savait pas produire ; en France, leur déploiement a suivi celui des compteurs communicants, entreprise par entreprise.

Déménager avec un compteur Linky

Déménager est le moment où le compteur communicant se montre le plus utile. Avant de déménager, relevez l'index affiché à l'écran et notez le numéro de point de livraison : ces deux informations suffisent à souscrire un contrat auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. La mise en service intervient ensuite sans visite, par un simple paramétrage à distance, là où un ancien compteur imposait un rendez-vous et plusieurs jours ouvrés d'attente.

La souscription se fait en ligne, par téléphone avec un conseiller, ou par mail selon les acteurs. EDF comme Engie traitent la demande en s'appuyant sur les mêmes données transmises par le gestionnaire du réseau de distribution : choisir son fournisseur porte donc sur l'offre et le service rendu, jamais sur la qualité de l'acheminement, identique pour tous. Une agence de proximité reste ouverte aux personnes qui préfèrent un guichet physique, et un conseiller peut y vérifier le dossier avec vous.

Le gain se mesure bien lors d'un déménagement : un locataire qui déménage un premier septembre demande la mise en service à cette date pendant que l'occupant précédent résilie le même jour. Sans compteur Linky, ce chevauchement supposait deux interventions successives. Les démarches complètes, dans l'ordre, sont réunies dans notre page sur le déménagement et les contrats d'électricité.

Ondes et données personnelles : que valent les critiques ?

La question des ondes est la première soulevée par les opposants. L'Agence nationale de sécurité sanitaire, l'ANSES, a conclu dans son rapport que l'exposition aux champs émis par le compteur restait très faible, largement inférieure aux valeurs limites réglementaires, et comparable à celle d'appareils domestiques courants. Le signal CPL étant conduit par le câble et non rayonné volontairement, son niveau décroît très vite avec la distance : quelques dizaines de centimètres suffisent à le ramener au bruit de fond électrique du logement.

Le second sujet porte sur la donnée personnelle. Une courbe de charge fine dessine un emploi du temps : heures de lever, absences, présence d'un équipement lourd. La Commission nationale de l'informatique et des libertés a donc imposé un régime clair : l'index quotidien remonte pour permettre la facturation, la courbe demi-horaire n'est enregistrée qu'avec le consentement explicite du client, et toute transmission à un tiers suppose une autorisation distincte. Ce consentement se retire à tout moment depuis l'espace client, et l'historique associé est effacé.

Des associations de consommateurs, dont UFC Que Choisir, ont par ailleurs relayé des avis et des retours d'expérience faisant état de factures incohérentes ou de coupures après la pose. Les enquêtes ont montré que la plupart de ces cas relevaient d'une puissance souscrite trop juste, révélée par la détection fine du nouveau compteur, ou d'une installation intérieure vétuste. Le compteur n'en était pas la cause, mais le révélateur. Reste un grief fondé : la qualité de l'information donnée aux usagers lors des campagnes de pose a souvent été jugée insuffisante.

Comment installer un compteur Linky ?

Dans la très grande majorité des cas, aucune démarche n'est nécessaire : la pose a eu lieu lors de la tournée de votre secteur. Si votre logement n'est pas encore équipé, une demande d'installation se formule directement auprès d'Enedis, par téléphone ou depuis le formulaire de contact de son site. La pose dure une vingtaine de minutes, avec une coupure brève, et le technicien vérifie ensuite que la communication s'établit.

Quelques situations demandent une préparation. Un compteur situé dans un local fermé exige la présence d'une personne pour ouvrir. Un tableau électrique vétuste peut justifier une remise à niveau préalable, à la charge du propriétaire, avant toute pose. Enfin, dans une copropriété, les compteurs regroupés en gaine technique sont traités en une seule intervention, sur rendez-vous avec le syndic.

Après la mise en service, un contrôle simple s'impose : vérifier que l'index affiché correspond à celui noté sur le procès-verbal de pose, et que la première facture reprend bien ce point de départ. Un écart se signale au fournisseur dans le mois qui suit, pièce à l'appui.

Peut-on refuser le nouveau compteur ?

Le compteur appartient à la collectivité locale, autorité concédante du réseau, et non à l'occupant du logement. Les tribunaux saisis de cette question ont jugé de manière constante qu'aucun droit de refus général n'existait, tout en reconnaissant des exceptions individuelles pour raison médicale documentée. Dans les faits, un occupant qui n'ouvre pas sa porte ne s'expose à aucune sanction pénale.

Les conséquences sont pratiques plutôt que juridiques. Sans compteur communicant, le relevé repose de nouveau sur l'auto-relevé ou sur une visite, avec un frais de relevé spécial pour les foyers qui ne transmettent pas leur index. Les opérations à distance redeviennent impossibles : chaque changement de puissance, chaque mise en service exige un déplacement et un délai. À l'avenir, les offres tarifaires construites sur des index horaires resteront par ailleurs hors de portée, faute de comptage adapté.

Ancien compteur et compteur Linky, ce qui change vraiment

Faut-il pour autant en attendre un miracle ? Non. Ce compteur est un instrument de mesure : il rend visible ce que le foyer consomme, il ne décide pas à sa place. Choisir une offre adaptée, ajuster la puissance au besoin réel, déplacer les usages lourds vers les heures creuses restent vos décisions, et c'est grâce à la mesure qu'elles cessent d'être des paris sur la vie du logement.

Questions fréquentes sur le compteur Linky

Le compteur Linky fait-il augmenter la facture d'électricité ?
Non : le compteur mesure l'énergie consommée, il ne la modifie pas. Les hausses constatées après une pose s'expliquent le plus souvent par la fin d'estimations trop basses, la facturation reprenant alors la consommation réelle du foyer.

Faut-il payer l'installation du compteur Linky ?
L'installation gratuite est la règle : aucune somme n'est demandée au foyer lors de la pose. Le financement passe par le TURPE, composante du réseau déjà présente sur la facture.

Le compteur Linky peut-il couper le courant à distance ?
Oui, techniquement, dans les cas prévus par la réglementation, en particulier la réduction de puissance en cas d'impayé, qui a remplacé la coupure sèche pour de nombreux foyers. Cette manoeuvre reste encadrée par la loi et suppose une procédure préalable du fournisseur. Toute la démarche en cas d'interruption imprévue est détaillée dans notre page sur les coupures de courant et les interlocuteurs à contacter.

Comment lire l'index de consommation sur un compteur Linky ?
Les touches de défilement situées sous l'écran font apparaître successivement la puissance instantanée, l'index en heures pleines, l'index en heures creuses et le numéro de point de livraison, utile pour toute démarche de contrat.

Le compteur Linky fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Oui : la transmission emprunte la ligne électrique elle-même par la technologie CPL, aucune box ni aucun abonnement internet n'est requis dans le logement.