Le distributeur d'électricité est l'entreprise responsable de l'acheminement du courant électrique depuis le réseau de transport haute tension jusqu'à votre compteur. En France, cette mission est assurée à 95 % par Enedis (ex-ERDF), filiale d'EDF qui gère plus de 1,4 million de kilomètres de lignes électriques sur l'ensemble du territoire métropolitain.
Il est essentiel de distinguer le distributeur du fournisseur d'électricité. Le distributeur (Enedis) entretient le réseau, relève les compteurs et intervient en cas de panne ou de raccordement. Le fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies, etc.) vous vend l'électricité et gère votre contrat commercial. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur, qui est déterminé par votre zone géographique.
Enedis n'est pas le seul distributeur d'électricité en France. Environ 160 entreprises locales de distribution (ELD) assurent ce rôle dans certaines communes : Strasbourg Électricité Réseaux, Électricité de Grenoble, URM à Metz ou GEG à Grenoble. Ces ELD gèrent environ 5 % du réseau national et peuvent proposer des tarifs réglementés locaux différents du Tarif Bleu EDF.
Le déploiement du compteur communicant Linky par Enedis a modernisé la distribution d'électricité en permettant la relève à distance, le suivi de consommation en temps réel et les interventions sans déplacement de technicien. Plus de 35 millions de compteurs Linky ont été installés dans les foyers français depuis le début du programme.
Si vous rencontrez une panne de courant ou un problème de réseau, c'est votre distributeur local (Enedis ou l'ELD de votre commune) que vous devez contacter, et non votre fournisseur d'électricité. En cas de coupure générale, le numéro d'urgence Enedis est le 09 72 67 50 suivi de votre numéro de département.
