Alterna est un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel créé en 2005 par deux entreprises locales de distribution (ELD) : Sorégies et Séolis. Basé dans la Vienne, ce fournisseur se distingue par son ancrage territorial et son engagement en faveur des énergies renouvelables locales, avec une part croissante d'électricité verte dans son mix énergétique.
Les offres Alterna Énergie se déclinent en plusieurs gammes : une offre au tarif réglementé pour les clients situés dans les zones desservies par les ELD partenaires, et des offres de marché à prix fixe ou indexé accessibles dans toute la France. Le fournisseur propose aussi des contrats de gaz naturel et des offres duales électricité + gaz pour simplifier la gestion de votre énergie.
L'atout principal d'Alterna réside dans sa proximité et son service client basé en France. Contrairement aux grands fournisseurs nationaux, Alterna mise sur un accompagnement personnalisé avec des conseillers joignables par téléphone et en agence. Les avis clients soulignent généralement la qualité de la relation commerciale et la réactivité du service après-vente.
Côté tarifs, Alterna Énergie se positionne dans la moyenne du marché, sans être le fournisseur le moins cher. Son positionnement vise les consommateurs qui privilégient un fournisseur local, un service client de qualité et une énergie d'origine renouvelable plutôt que le prix le plus bas possible à tout prix.
Avant de souscrire, comparez les tarifs d'Alterna avec ceux des autres fournisseurs alternatifs comme Engie, TotalEnergies ou Ekwateur en tenant compte de votre profil de consommation. Le changement de fournisseur est gratuit et sans coupure, ce qui vous permet de tester Alterna sans risque et de revenir au tarif réglementé EDF si vous le souhaitez.
